Auslieferungsstop von Sony Projektoren

Der Grund für unsere Entscheidung sind eine unverhältnismäßig hohe Anzahl an Geräten mit Qualitätsmängel, die wir beim Wareneingang feststellen.

Aus diesem Grunde konnten wir diese nicht kalibrieren und somit auch nicht ausliefern.

Da der Aufwand dieser Serviceabwicklungen ebenfalls aussergewöhnlich hoch und mit viel Aufwand in Form von Zeit, Nerven und Geld verbunden ist, haben wir uns heute entschieden, die Auslieferung zu stoppen.

Wir haben in den letzten Wochen mit Sony ausführlich über dieses Thema gesprochen, sehen aber derzeit bedauerlicherweise keine andere Möglichkeit, als den Vertrieb bis auf weiteres einzustellen.

Die Geräte, die wir ausgeliefert haben, sind alle einwandfrei, da sie unsere Qualitätskontrolle bestanden haben und somit gibt es hier keinen Grund zur Besorgnis.

Sobald sich die Situation ändert und wir wieder einwandfreie Ware bekommen sowie die Abwicklungen im Falle eines Falles zufriedenstellend verläuft, starten wir gerne einen neuen Versuch. Wir bedauern diese Entwicklung sehr, gerade wo wir in diesen Tagen dankbar für jedes gelieferte Produkt sind, sehen aber derzeit keine Alternative für diese Entscheidung.

Ihr GROBI.TV Team

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